一般交易條款
我們通知您,本公司依以下一般交易條款(以下簡稱「ÁSZF」)透過網路商店進行銷售。訂單完成後,買方與銷售者間的契約即成為本ÁSZF的一部分。
請您仔細閱讀以下文件。
I. 一般交易條款適用於所有買方之規定
銷售者資料:
名稱:Etyeki Kúria Borgazdaság Korlátolt Felelősségű Társaság
註冊郵寄地址:2091 Etyek, Báthori utca 21.
登記法院:Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
公司登記號碼:07-09-008065
稅號:12167878-2-07
電話號碼:+36 22/920-992 電子郵件:webshop@etyekikuria.com
商會會員編號:G209100000190
主機服務提供商:DotRoll Kft.
註冊地址:1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
通訊地址:1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
郵購貿易登記號碼:5412-33/2021
著作權
根據1999年第LXXVI號著作權法(以下簡稱Szjt.)第1條第1款,網站屬於著作權作品,其所有部分均受著作權保護。
根據著作權法第16條第1款,禁止未經授權使用網站上的圖形及軟體解決方案、電腦程式創作,或使用任何可修改網站或其任何部分的應用程式。
即使取得權利所有人書面同意,從網站及其資料庫擷取任何資料時,亦須以連結至網站並標明來源方式進行。
權利所有人:Etyeki Kúria Borgazdaság Kft.
定義
雙方: 銷售者與買方合稱。
消費者: 以其職業、獨立職業或商業活動範圍之外行事的自然人買方。本一般交易條款中特別針對消費者的規定僅適用於此類買方。
買方: 透過本網站與銷售者締結契約的自然人、法人或無法人格之組織。
商品價格: 動產價格,不含運費及費用。
總金額:商品價格加上運費。
消費者契約: 其中一方為消費者的契約。
網站:本網站,用於締結契約。
保固:根據2013年第V號民法典(以下簡稱「Ptk.」)及其他法律規定對消費者契約所定之強制保固。
遠距離訂立合約:指消費者合約,雙方在無法同時實體出席的情況下,透過遠距離銷售系統組織的產品或服務提供,且為締約雙方僅使用允許遠距離通訊的工具進行合約締結。
產品:指網站供應中,於網站上銷售的所有可取得且具流通能力的動產,為合約標的物。
企業:指在其專業、獨立職業或商業活動範圍內行事的人。
合約語言與合約形式
本一般交易條款(ÁSZF)所涵蓋合約的語言為匈牙利語。
本一般交易條款(ÁSZF)所涵蓋的合約不視為書面合約,銷售方不予登記。
數位資料內容的運作與技術保護措施
提供網站資料的伺服器可用性超過99%。網站所有資料每日備份,確保可恢復原始資料內容。
網站上顯示的資料存儲於MySQL資料庫中。伺服器設備與措施用於保護個人資料及商業機密。
產品主要特性說明
網站上可購買產品的主要特性,會在各產品描述中詳細說明。
價格與營業稅
網店中產品價格以匈牙利福林標示,含27%增值稅。
銷售方有權修改網店中所提供產品的價格。價格修改不適用於已訂購的產品。
若價格明顯標錯——即與產品的公認、普遍接受或估計價格有重大差異——銷售方無義務以錯誤價格交付產品。(特別明顯錯誤價格包括:產品價格標示低於1,000匈牙利福林,或在折扣應用時,標示的折扣價不符合從原價扣除折扣百分比後的結果。)
錯誤被發現後,銷售方將立即與買方聯繫,並提供以正確價格購買產品的機會。買方在獲得此資訊後,可以決定是否以正確價格訂購產品,或在無任何不利法律後果的情況下解除合約。若已支付的購買款項,將立即退還給買方。若買方之後仍希望購買該產品,可通過發送電子郵件給銷售方或重新下網店訂單進行購買。已支付的款項將計入購買價格。
購買流程
買方可隨時在網路商店提交訂單(報價)。
選擇商品
點擊網站上的商品分類,可選擇所需的商品系列,並在其中挑選各商品。點擊商品可查看商品照片、說明及價格。商品均附有示意照片。買方購買時須支付網站上標示的價格。提醒您,我們不對任何錯字或錯誤資料負責!
加入購物車
選擇商品後,買方可點擊「加入購物車」按鈕,將任意數量的商品放入購物車,且此舉不構成購買或付款義務,因為加入購物車不等同於提出購買要約。
在訂單最終確認前(按下「付款」按鈕前),購物車內容可自由修改,可任意移除商品,加入新商品,或更改商品數量。
檢視購物車
使用本網站時,買方可隨時點擊頁面頂端的「購物車」圖示,檢視購物車內容。此處可移除已選商品,或更改商品數量。
若買方不打算繼續選購商品並加入購物車,必須勾選同意《一般交易條款》及已閱讀《隱私政策》的核取方塊。之後才能按「前往結帳」繼續購買。若想繼續購物,請選擇「繼續購物」按鈕。
提供購買者資料
按下「購物車」按鈕後,會顯示購物車內容,以及買方所選商品的總價。點擊購物車中的「前往結帳」按鈕,若尚未註冊,買方可填寫個人資料,或點擊「登入」按鈕登入系統。在「配送方式」區塊中,需勾選是選擇「親自取貨」還是使用快遞送貨。配送僅限於匈牙利境內地址。若選擇配送,系統會顯示運費,買方須於訂購時支付。若購物車金額達到25,000福林,則免運費。
修正輸入錯誤 – 對所提供資料真實性的責任:買方在訂單最終確認前,隨時可以修改輸入的資料(在瀏覽器中使用返回鍵可回到上一頁,即使已進入下一頁,也能修正輸入的資料)。
請注意,買方對所提供資料負責。銷售方依買方提供的資料執行訂單、開立發票及配送商品。買方須承擔因資料錯誤或不準確所造成的所有損失。請特別注意所填資料的正確性,尤其是電子郵件地址及避免郵箱容量已滿。
折扣:
網路商店購買時可使用:
- 會員折扣依購買資訊\會員資訊中規定的條件適用。
- 個別折扣:Etyeki Kúria Kft.發行的優惠券於有效期限內可使用。
另請注意,使用快遞服務(GLS/MPL郵包/Sameday)需另付費用(以下稱為運費),此費用不包含在商品價格內。運送條件請參閱購買資訊\運送資訊。
訂單最終確認(報價)
請確認購物車內容符合欲訂購商品,且資料正確無誤。
付款條件與付款方式
a) 現金付款
若買方選擇現金付款,商品僅能於銷售方位於Etyeki Kúria,Báthori utca 21號的酒吧(銷售地點)於週二及週四上午10:00至11:00親自取貨。
若買方未於訂單確認中記載的取貨時間起八日內取貨,視為買方已放棄購買。
銷售方可拒絕或拒絕履行現金付款且曾於一次訂購中未於確認期限內取貨的買方之後續訂單,依本條款(現金付款)規定辦理。
b) 線上付款
若買方選擇線上付款,訂單完成並送出之條件為事先線上支付購買金額及運費(以下稱「總金額」)。
買方在提交訂單的同時,必須透過OTP Nyrt. Simplepay系統以信用卡支付總金額。輸入必要的信用卡資料後,點擊付款按鈕以完成付款。Simplepay系統會直接發送付款完成通知。
買方按下「送出訂單」按鈕即完成訂單並發送給通知人。
修改或取消訂單
根據2001年CVIII號電子商務及資訊社會相關服務法規,買方下訂單時,賣方網店軟體會立即發送訂單接收通知。買方可於收到該通知後24小時內以電子方式撤銷或修改訂單。
訂單處理及合約成立:確認
訂單及其確認在賣方及買方的郵件系統中可取得時,視為已送達。
賣方將立即以電子方式確認收到買方訂單(報價)。合約成立於賣方發送的確認電子郵件在買方郵件系統中可取得時。此後買方不得撤回報價。
若買方發現確認電子郵件中買方資料有誤(如姓名、送貨地址、電話等),買方應立即以電子郵件通知賣方並提供正確資料。
若買方在訂單後48小時內未收到確認電子郵件,請檢查電子郵件信箱容量及所填寫的電子郵件地址是否正確,並聯繫賣方。
若確認回覆超過48小時未收到,或因其他技術原因未收到,買方可免除報價約束或合約義務。
負責運送商品的服務提供者(以下稱GLS/匈牙利郵政股份有限公司)將通過電子郵件通知買方預計送達時間(包含當日時間區間)。
履行期限
商品預計在訂單確認後5-7個工作天內到達。
訂購商品的運送與交付
根據《郵政服務提供及官方文件相關郵政服務詳細規定,以及郵政服務提供者一般合約條款及郵政服務中排除或有條件運送的郵件規定》第335/2012號(XII.4)政府令第3/A條,賣方允許使用通用郵政服務提供者提供的郵政服務。
賣方將通過電子郵件通知買方訂購商品已交付給快遞服務,或在個人取貨時商品已放置於賣方的酒吧。
關於運送,買方可根據其選擇的快遞服務,使用 https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/ 或 https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes 或 https://track.global/hu/courier/sameday-courier 您可以在網站上查詢。
買方須於GLS、Sameday或MPL郵政包裹快遞公司以簡訊或電子郵件通知的時段內,依訂單約定領取商品。若買方違反此義務,須承擔因此產生的費用並賠償損失。
若買方未領取訂購商品(消費者行使取消權除外),退貨運費由買方負擔。請注意,若無法於指定地點或時間領取,請通知快遞公司或以書面授權委託他人代領。
銷售方取消權及拒絕履行權
銷售方自收到訂單起24小時內,儘管已確認訂單,仍有權拒絕履行合約或解除合約,若訂單中所訂商品無法以訂購數量提供,或銷售方無法於「履行期限」章節所定期間內交貨。銷售方須以簡訊電子郵件通知買方,寄送至註冊時提供的電子郵件地址。
所有權保留條款及權利保留
總金額(購買價及運費)全額支付前,商品所有權歸銷售方所有。
領取方式及領取費用
商品由銷售方委託的合作夥伴配送:商品由GLS或MPL郵政包裹送貨上門。(詳見商品配送章節)
商品親自領取:若選擇親自領取,買方可於收到親自領取通知後8天內,在銷售方營業時間內,至銷售方總部:2091 Etyek, Báthori utca 21., Borbár酒吧領取商品。
部分無效條款
若一般交易條款及細則(ÁSZF)中某條款無效、不完整或有誤,合約其他條款仍然有效,且無效、不完整或有誤的部分應以相關法律規定或雙方可推定意圖的規定替代適用。
II. 適用於消費者的特別規定
消費者:指在其專業、獨立職業或商業活動範圍外行事的自然人買方
1. 兒童及青少年保護
根據1997年CLV號消費者保護法第16/A條第(1)款及(4)款,訂購的酒精飲料僅限年滿18歲者領取。銷售方或其代表在有疑慮時,有權要求消費者出示可信的年齡證明。若無法提供適當的年齡證明,銷售方有權拒絕交付訂購的商品。因該原因未能成功交付,視為消費者方面原因導致的交付失敗,消費者須承擔相關後果(例如再次交付的費用等)。
2. 取消權
依消費者保護法第20條,銷售者提供以下資訊:
消費者享有無條件解除契約權,須於商品由消費者或其指定的非運送人第三方接收日起14日內行使。消費者亦可於訂約日至商品接收日間行使解除契約權。
消費者可利用附件2所示的聲明範本或其他明確聲明,以可證明方式向銷售者行使解除契約權。
商品退回的直接費用由消費者承擔。
銷售者亦於2091 Etyek, Báthori utca 21號店面銷售商品。若消費者於該店面行使解除契約權,得同時將商品退還銷售者。
消費者行使解除契約權時,須於通知解除契約後14日內,立即將商品以未開封且完好狀態退回或交還銷售者。商品退回費用由消費者負擔。
銷售者須於解除契約後14日內,立即退還消費者所支付的商品價款及運費。銷售者可在消費者將商品以未開封且完好狀態退回前,暫時扣留商品價款。
解除契約權的排除:根據第45/2014號(2014年2月26日)政府令,買方不得對封閉包裝的商品行使解除契約權,該商品因健康或衛生理由,開封後不可退回。特此告知消費者,我們的葡萄酒產品屬於封閉包裝商品,開封後消費者即喪失解除契約權。
3. 消費者關於瑕疵擔保、產品保證的資訊 關於保固
瑕疵擔保: 若銷售者履約有瑕疵,買方可依民法規定對銷售者主張瑕疵擔保權(更換、降價、解除契約)。買方應於發現瑕疵後立即通知。買方可從一種瑕疵擔保權轉換為另一種,但轉換費用由買方負擔,除非有正當理由或因銷售者所致。
產品保證 作為權利,買方僅可要求更換有缺陷的商品。商品若不符合上市時有效的品質標準,或不具備銷售者所提供描述中的特性,即視為有缺陷。
保固: 鑑於我們產品的性質,不提供保固。
銷售者無依據禁止對消費者不公平商業行為法的行為守則。
本一般交易條款第1號附件包含關於瑕疵擔保及產品保證的消費者資訊
4. 申訴處理及法律救濟途徑
消費者可口頭或書面向銷售者提出申訴。消費者可透過以下聯絡方式提出產品或銷售者行為相關的消費者申訴:Etyeki Kúria Kft.(電話:+36 22/920-992,郵寄地址:2091 Etyek, Báthori utca 21., 電子郵件: webshop@etyekikuria.com)
銷售者將在30天內對訂單及運送相關的書面申訴作出實質回應。若申訴被拒絕,銷售者將說明其立場。
若銷售者拒絕消費者的申訴,消費者有權向其居住地或停留地管轄的調解委員會申請調解:啟動調解程序的條件是消費者須先直接嘗試與相關銷售者解決爭議。
銷售者所在地管轄的調解委員會資料如下:Fejér郡調解委員會(地址:8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., 電話:(22) 510-310,電子郵件: bekeltetes@fmkik.hu,網站地址: www.fmkik.hu銷售者在調解委員會程序中有合作義務。
我們告知您,銷售者未依據禁止對消費者不公平商業行為法擁有行為守則。
三、資料保護及其他規定
資料管理者根據2011年第CXII號資訊自主權與資訊自由法、歐洲議會及理事會(EU) 2016/679號規定(2016年4月27日)關於自然人個人資料保護及資料自由流通的通用資料保護條例(GDPR),以及2001年第CVIII號電子商務服務及資訊社會相關服務法案,處理個人資料。
資料管理者在網站上的隱私政策中詳細說明與網店相關的資料處理。
相關法律條文
本合約適用匈牙利法律,特別適用以下法律條文:
1997年第CLV號消費者保護法
2001年第CVIII號法案 關於電子商務服務及資訊社會相關服務的若干問題
2013年第V號民法典
45/2014. (II.26.) 政府令 關於消費者與企業間合約的詳細規定
19/2014號(IV.29.) NGM法令關於消費者與企業間合約所售物品的保固及保證權利處理程序規定
1999年LXXVI號著作權法
2011年CXII號法案關於資訊自決權與資訊自由權,歐洲議會及理事會(EU) 2016/679號規定(2016年4月27日)關於自然人個人資料處理的保護及此類資料自由流通,並廢止95/46/EC指令(通用資料保護規則)– GDPR
Etyek,2025年7月1日
Etyeki Kúria Kft.
附件1
消費者資訊
1. 瑕疵擔保
消費者在什麼情況下可以行使瑕疵擔保權利?
消費者在銷售者履約有瑕疵時,依民法規定可對銷售者主張瑕疵擔保權利。
消費者基於瑕疵擔保權利享有哪些權利?
消費者可依其選擇行使以下瑕疵擔保權利:
- 消費者可要求更換,但若此舉對銷售者造成不成比例的額外費用,則不適用。
- 消費者可要求降價,或
- 若銷售者不承擔更換責任或無法在合理期限內完成更換,或消費者對更換的利益消失,消費者可解除合約。
對於葡萄酒產品,修理概念在法律上被排除。消費者可以從一種瑕疵擔保權利轉換為另一種,但轉換費用由消費者承擔,除非轉換是合理的或由企業造成。
您可以在什麼期限內行使瑕疵擔保權利?
消費者必須在發現缺陷後立即通知,但不得超過自發現缺陷起算兩個月內。因通知延遲所造成的損害由消費者負責。消費者在合約履行後兩年內未主張瑕疵擔保權利,則不得再行使該權利。
消費者可以向誰主張瑕疵擔保權利?
消費者可以對銷售者主張瑕疵擔保權利。
行使瑕疵擔保權利還有什麼其他條件?
在與消費者簽訂合約的情況下,消費者於履約後六個月內發現的缺陷,應視為該缺陷自履約時即存在,除非此推定與物品的性質或缺陷的特性不符。若無此推定或推定期間已過,主張瑕疵擔保權利的條件是除了通知缺陷及與銷售者簽訂合約外,還需證明缺陷在履約時已存在。
2. 產品保固
在什麼情況下您可以行使產品保固權利?
動產(本條所稱產品)有缺陷時,消費者可依民法規定,選擇主張瑕疵擔保權或產品保固權。
消費者基於產品保固權享有哪些權利?消費者可要求更換有缺陷的產品作為產品保固權的主張。
消費者可向誰主張產品保固權?
消費者可向產品製造商或銷售方(以下合稱:製造商)主張產品保固權。
何種情況下產品被視為有缺陷?
產品若不符合投放市場時有效的品質要求,或不具備製造商所述說明中的特性,即視為有缺陷。
消費者應於何期限內主張產品保固權?
消費者須於產品由製造商投放市場起兩年內主張產品保固權。逾期即喪失此權利。
主張產品保固權時,適用何種舉證規則?
主張產品保固權時,消費者須證明產品缺陷在製造商投放市場時已存在。
製造商在何種情況下可免除產品保固責任?
製造商可免除產品保固責任,若能證明:–該產品非在其營業活動範圍內製造或投放市場,或–依當時科學技術狀況,該缺陷在投放市場時無法被發現,或–產品缺陷源自法律或強制性官方規定。製造商只需證明其中一項理由即可免責。
消費者可因同一缺陷,同時向銷售方主張瑕疵擔保權,並向製造商主張產品保固權。若成功主張產品保固權,對於更換商品的瑕疵擔保權,消費者今後只能向製造商主張。
附件2
撤銷聲明範本
(僅在意圖撤銷合約時填寫並回傳)
收件人 [請填寫銷售方的名稱、郵寄地址及電子郵件地址]:
本人(等)聲明行使撤銷/解除權,針對以下商品買賣合同:
…………………………………………………………….…………………………………………………………….………………………………
…………………………………………………………….…………………………………………………………….………………………………
(為了標明所購買的商品及訂單號碼,便於識別)。
訂約時間/收貨時間:………………………………………………………….
消費者姓名:………………………………………………………….
消費者地址:………………………………………………………….
日期,………………………………………………………….
消費者簽名(僅限紙本聲明時):
…………………………………………………………….…………………………… (簽名)
消費者
